Hướng dẫn xoá dữ liệu

Cách gửi yêu cầu

• Gửi email tới địa chỉ ở cuối trang, tiêu đề "Yêu cầu xoá dữ liệu".
• Hoặc nhắn tin cho fanpage của shop bạn đã nhắn. Shop sẽ chuyển yêu cầu cho chúng tôi.

Thông tin cần cung cấp

Chúng tôi chỉ dùng các thông tin này để tìm và xác minh dữ liệu của bạn.

• Tên Facebook hoặc Zalo bạn dùng để nhắn tin.
• Tên shop hoặc fanpage bạn đã nhắn.
• Số điện thoại đã dùng khi đặt lịch, nếu có.

Dữ liệu được xoá

• Tin nhắn và ảnh bạn đã gửi.
• Tên hiển thị, ảnh đại diện và mã định danh Facebook hoặc Zalo.
• Hồ sơ khách hàng: số điện thoại, ghi chú, nhãn và mô tả do AI tạo.
• Lịch hẹn của bạn.

Dữ liệu có thể được giữ lại

Chứng từ của đơn hàng đã thanh toán mà pháp luật kế toán và thuế yêu cầu lưu giữ. Khi đó chúng tôi xoá các thông tin nhận dạng không cần thiết và cho bạn biết lý do.

Xác nhận

Khi xoá xong, chúng tôi gửi xác nhận kèm mã yêu cầu qua kênh bạn đã liên hệ.

Dành cho admin fanpage

Để dừng nhận tin nhắn mới, bấm "Ngắt kết nối" ở trang Trợ lý của shop, hoặc gỡ Booking App trong phần Tiện ích tích hợp doanh nghiệp (Business integrations) của Facebook. Để xoá dữ liệu đã lưu, gửi yêu cầu như hướng dẫn ở trên.